Se protéger sur Internet - Fausse assistance Windows : comment réagir

Processus

Contexte

Lors de la navigation sur le web, une fenêtre surgit informant que notre ordinateur est infecté. L’ordinateur se met à parler d’une voix robotisé en lisant l’avertissement de sécurité. Les touches du clavier ne répondent pas forcément, il semble impossible de fermer cette fenêtre : la situation est oppressante…

« Heureusement », la fenêtre présente un numéro de téléphone afin de contacter le « support » technique. C’est en appelant ce numéro que le piège se referme.